- 老板，我不想干了……

- 嗯？

- 最近特别压抑，总感觉周围有人窥视我。

- 怎么会有这种感觉？

- 我也不知道，我并没有做错什么，但他们好像总在排挤和孤立我……

这个场景，有没有似曾相识？

回想一下曾处的场合，你是否经常感觉到来自群体的压抑感以及充满恶意的窥视？你是否经常觉得自己明明什么都没做错，却无辜遭到来自群体的排挤甚至是孤立？

这种诡谲的心理现象，便是“黑羊效应”。

何为“黑羊效应”？

根据《美国传统词典》解释，

黑羊通常被指为群体中最不受待见、最不受尊重的成员，且被认为是群体的一种耻辱。

这一比喻的基础，源于本身就具有较低价值的黑羊毛。相对于白羊毛来说，黑羊毛更不容易染成其他颜色，所以其市场价值远不如白羊。

在16世纪，黑色甚至被认为是邪恶之色；到18世纪，这个习语普遍被视作是群体中的另类。

在心理学上，

“黑羊效应”通常用来指群体成员评价群体中不受欢迎成员的倾向，群体成员会对群体中不受欢迎的个体进行攻击。这种攻击比来自于群体外成员的攻击更加猛烈。

说人话就是一群好人欺负一个好人，其他好人坐视不管的现象，就叫做“黑羊效应”。

著名精神科主任医师陈俊钦写过一本书《黑羊效应》，其中，他将“黑羊效应”分为三种角色：

1、无助的黑羊——受害者，什么也没做，无辜遭受周围人群的攻击。

受害者内心os：我到底做错了什么？为什么他们要这样对我？我都低声下气了，为什么他们反倒更加愤怒？我到底该怎么做才能从这种困境中解脱？

2、持刀的屠夫——加害者，不知道具体发生了什么事，只觉得和大家一起对某个人做某些事很有趣。

加害者的心理：一切都是“黑羊”的错，我们才是正确的；“黑羊”是不可能悔改的，“黑羊”那些讨好我们的行为都是虚伪的假象，一定要好好制裁“黑羊”。

3、冷漠的白羊——旁观者，目睹部分或全部过程，却从未采取任何行动。

旁观者的想法：还好我跑得快，不然我就变成了受害者；我才不想被牵扯进去，他们爱闹就去闹好了，跟我又没有关系；他能被当做“黑羊”，说明他肯定也有问题。

在这三个角色当中，“黑羊”所犯的过错，可以说是微不足道，甚至根本就没有错，而“屠夫”也并非是一心只想害人的奸佞歹毒之徒。

但是，在此效应中，只要“黑羊”越示好，就越会强化“屠夫”的下手力道，随着时间的推移，双方关系势同水火，无人能解，直到“黑羊”离开或消失方能休止。

“黑羊”、“屠夫”、“白羊”，这些看似与你无关的角色，可能正被你悄悄扮演着，只是你还未察觉。

“黑羊”们的处境

在职场中，“黑羊”多是这样产生的——

第一种，你各方面表现十分优秀，已经威胁到了上级领导的地位，此时，这位领导利用职务之便想方设法对你进行抹黑，而这一切都已被同事们察觉。

于是，同事们为了不和权威产生冲突，便产生了两种群体：

亲领导者（屠夫）与旁观者（白羊）。

从这时开始，你所处的氛围已经变化，亲领导者对你冷漠相待，更有甚者为了迎合权威，会对你恶语相加。在从众心理的影响下，越来越多的人加入对你的排挤之中，而旁观者只是默默窥视，他只希望这场风波不要涉及自己。

这时候，你身处“黑羊效应”的漩涡之中，感受到的只有孤立无援。

另外一种，公司遭遇了一次重大业务失败，你负责着其中并不关键的一环，但由于整个团队急于寻找一个替罪羊来承担失败的责任，你偏偏不凑巧地被选中需要为这次失误买单，去成为那个无辜的

替罪羊（黑羊）。

此时，逃过一劫的好人们纷纷成为屠夫，把责任统统推向于你，而那些白羊们，虽然没有明确攻击你，但他们知道，一定要和大家口中的“祸害”划清界限，以免殃及自己。

从这两个案例中可以看出，每个“黑羊”，都是在不经意间被动成为的，而被选为“黑羊”的起因往往都是一些无关痛痒的小事。

一种“组团”的攻击

职场欺凌是如何发生的？为什么越来越多的人会参与施暴成为“屠夫”？

首先是

受从众心理影响

。具体来说就是每个人都想做好人，所以通过牺牲“黑羊”微小的利益，以让团体里的其他人避免良心上的谴责，这种行为算不得暴力，亦不能算作欺凌。

勒旁的著作《乌合之众》曾提到，身处一个群体中的个体为了更好地融入其中，往往会趋向于选择与大多数群体中成员相同的行为，甚至会失去理性。所以，那些缺乏独立思考能力的人在一个群体当中的时间过长之后，就会变得与原本的自己一点都不像。

一个人对群体的归属感越强，对于群体中其他人行为和情绪的共情感便会越强，抱团成为“屠夫”或“白羊”的可能性也就越大。

另外一个原因则是

团体焦虑。

如果一个团体中的成员彼此不够默契和信任、团体内部竞争性强、内耗严重、无法开诚布公地讨论问题，就容易产生“黑羊效应”。

而每个人在进入一个新的陌生团体时，都会产生一定的社交焦虑，他们往往会担心自己做得不好，便开始不断揣摩别人的心意。

一旦整个团体都陷入这样的焦虑，就会导致一种现象——

表面上大家相处十分融洽，但团体里的每个人都特别敏感，并表现出一种过度客气与友善，团体中的每个人都在承受巨大的焦虑，而这种焦虑必须找到合适的出口及时释放。

这时，一旦有人犯了小错，或者特立独行，哪怕是一次无心之举，都会引来群体的攻击。在这一过程中，整个团体会产生一种认同感，而这种认同感，恰恰能消磨同事间的陌生感，还能顺便建立起“友谊”关系。

实际上，

沟通渠道地下化、谣言开始增加、拉帮结派、同事间过度示好

也是团体压力的来源。

团体内部的焦虑还可能来自公司突然的裁员计划、不合理的末位淘汰制度、管理制度的反复调整、部门责权的不清晰、成员之间的不信任等等。

未完待续……

END

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互动时间：不管是职场中，还是校园里，为何总有人没做错什么却屡遭孤立？这种“黑羊效应”，你怎么看？

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