每当有客户找我的时候,我就觉得,有些东西,还是比挣钱更重要。
对客户稍耐心一点,我们客户其实心里都记着呢!
大多人的需求,都在我们的标准服务之外,这让我们的服务成本非常高,又占用了大部分的工作时间,加上现在同行竞争这么激烈,做生意,其实没那么容易,有时候我在想,还要不要把我这个服务承诺,坚持下去!
好口碑是慢慢积累的,急不得,踏踏实实把服务做好,自然就会有回报!
我慢慢才懂,她信任我们的产品,其实,更信任的是我们的人品!
十年来,我回访过的家庭,已经超过六千个,我们之间,是朋友,也是亲人。
现在我知道,服务不止是为了生意,更是因为——有份情谊在!
还是要将心比心,踏踏实实把事情做好,生意做得再大,也不能忘掉自己的初心!
售出不是终止,服务才刚开始!