大家好,关于交通银行客服态度恶劣很多朋友都还不太明白,今天小编就来为大家分享关于交通银行客服态度恶劣怎么投诉的知识,希望对各位有所帮助!
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交通银行每天打3到30个电话催收,可以投诉吗?接到02195559交通银行的电话,客服说推荐保险,每个月607块交十年然后会如何投诉交通银行客服交通银行每天打3到30个电话催收,可以投诉吗?首先,根据信用卡领用合约规定一旦逾期,银行有权对卡人以及家属进行催告,或者委托第三方公司进行催告。目前国内尚未出台相关的催收法律法规,这就导致了催收方频频擦边球违规催收的现象!
依你所述,每天打了三到三十个电话,明显有违规嫌疑,为保障自己权益,可进行取证,取证录音内容有:对方都是在哪个时辰打的,有无多次重复拨打构成骚扰?对方都向那些人打了电话,有无对这些人构成骚扰,是否向无关的第三人透露了你的隐私?对方获取的无关的第三方或家属的联系方式,其获取方式是否合法合规?
调取以上证据后可向银行,银监会,媒体等单位进行投诉处理,虽然本人违约欠款在先,但正当权益以及家属第三方权益也是不可侵犯的,积极取证据理投诉是能得到权益保障。
另外,本人积极跟银行进行协商,根据自身还款能力同银行谈判做出减免,分期等协议,并要求银行停止对你及家属进行违规催收,保留相关证据,这样日后就不会受到违规催收干扰,可以安心工作赚钱,早日把欠款给还上,迎接新的阳光!
接到02195559交通银行的电话,客服说推荐保险,每个月607块交十年然后会算今天的,我已经接到两个这样的电话了,都是交通银行的,跟我说了一大堆,好像好得不得了,要是我错了,那我得后悔死等等,大有如果我不同意,他就不挂电话的架势,反正我就抱着一个宗旨,即使你说得天花乱缀,我就是不同意。你能拿我有什么办法。
现在游说你的时候,态度那叫一个好啊,柔声细语的,等到你后悔了想退保的时候,不定什么态度呢!
总之是麻烦。所以就是不同意。
如何投诉交通银行客服可以通过以下步骤进行投诉。投诉交通银行客服的方式可以通过拨打客服热线、发送邮件或者到银行柜台进行投诉。如果您遇到了交通银行的客服问题,可以拨打客服热线95559进行投诉。如果您有时间的话,可以到柜台进行投诉,并同时记录下投诉过程中的关键信息。如果您认为交通银行没有给您满意的答复,可以向银行总行投诉,电话:95559。也可以向银监会进行投诉,电话:400-821-1880。在投诉前,建议将投诉的事项、时间、地点、人员、证据等相关信息详细记录下来,以便后续跟进。
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