保险公司电销话术流 保险公司电销话术流程图

这篇文章给大家聊聊关于保险公司电销话术流,以及保险公司电销话术流程图对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站哦。

本文目录

  1. 人保电销车险话术技巧
  2. 银行贷款电销话术与技巧
  3. 保险电销得话术于技巧,怎么推销

人保电销车险话术技巧

话术:您好,请问是XX先生/女士么?客户:是。什么事?(如不是客户本人,需询问客户本人姓氏并且带姓称呼客户。)TSR:X先生/女士您好,我是人保网销车险坐席,工号****号,我这边通过系统看到您车牌号码为****的车险去年是通过咱们人保网销投保的。现在您的保险快要到期了,我第一时间给您打一个电话,帮您试算一个最优惠的续保价格。请问您今年险种是否有变更还是和去年保持一致?

银行贷款电销话术与技巧

1.

电话销售话术技巧:拨通电话以后可以说话术,你好,我们这边是做银行贷款,请问您有资金需求吗?当然,绝大多数的电话客户都回答说不需要,那么这个时候你可以以这样的话来回答,告诉客户没有需求,没关系。生命当中难免会有缺资金的时候,我稍后会将我的联系方式以短信的方式,请您注意查收一下,今后如果有需求或者是身边的朋友,有需要随时可以联系我,我会全力以赴的帮您解决资金的问题。最后,祝您生活愉快,打扰了,再见!

2.

电话销售以后可以面对面的进行销售,如果客户来到银行,就可以面对面的进行销售,但是一定要笑容免面,可以说出话术,您好,非常感谢您的到来,我是贷款部门的某某某,非常感谢您能够来见我,我们这边贷款的产品有很多,想要了解一下您的个人情况,您是做生意还是上班,如果两个情况都有的话,先确定一下客人还是法人,如果判断客户是哪一种产品,方便更进一步的交流,接下来要问到客户用款时间,借款用途或者是多久等等来判断后期的跟踪时间,在咨询的时候一定要表面满带笑容的状态。

3.

事先了解客户:作为银行贷款销售,在拨打电话之前,一定要对客户的个人信息进行详细了解,这样才能够让自己在电话销售方面更多的成功,从而能够了解客户的为人处世以及待人接物,然后再以热情的方式与客户之间交流。

保险电销得话术于技巧,怎么推销

您好!保险电销话术有很多,保险人员应多加学习,下面就是非常不错的话术:

1、当业务员向客户推荐保险时,客户以没钱为理由表示拒绝时

业务员通常会这么说:您真会开玩笑,如果您现在真的没钱,我想您也不希望自己将来也没钱。所以从现在开始,每天为自己节省一点点零花钱。想想当时发行股票认购证时大部分的人都说没钱,现在看,当时买的人全发财了。如果大家那时就有先见之明,当时借钱也要买。当时没买的人现在都后悔了吧!

2、如果客户以担心通货膨胀为理由,拒绝保险时货币一旦贬值,无论是存在银行还是随身携带,同样会受到影响,何况保险不是投保时一次性缴清的,今天所缴的保费,是保障今天保险的币值,明天的保费,是保障明天保险的币值,绝对不会因为货币贬值而使您吃亏的,不必担心。货币贬值是次要的问题,最叫人担心的是“能力贬值”,一个人健康不好,收入减少,就是能力贬值。这张保单就是弥补一旦发生能力贬值时所遭受的损失。一般情况下,保险员要想做好保险电销,可以学习下列技巧:

1、应从决策者下手找对人:销售人员在电话行销中遭受到前台或不相干的人员阻拦而受到的挫折,这时候你就要根据对方的反映而随机应变。首先,你要克服内心障碍,其次注意你的语气,然后避免直接回答对方的盘问,最后使出怪招,迂回前进;让接电话的人措手不及,不要让自己听起来就象推销员,要使出些怪招让对方失去戒心。

2、找准时机:这个没有定式,没有最恰当,关键是看你的心情,你觉得什么时候恰当就恰当。

3、打电话时要注意细节:首先要足够的自信心,相信自己有能力做好这件事;打电话或接电话时首先要调节自己的心态,不能太紧张;语音、语调、语气、热忱度、情绪状态、感染力等等;控制电话时间,简化你的对话内容、保证谈话效果及良好的效益。

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