DDS关张：民营快递倒在“大跃进”下

DDS关张：民营快递倒在“大跃进”下 MBAChina 　　如果把DDS视为一个系统，那么从诸多方面来看，导致这个系统崩溃的根源在于这个系统的设计者“干劲有余，技术不足”。

李伟 本报记者 张业军 广州 深圳 北京报道

兵败如山倒

深圳东道速递有限公司(简称DDS)在江浙沪发起的第三轮“华东战役”再次遭遇折戟沉沙的局面，大溃退直接形成多米诺骨牌效应，导致1月22日全国各地DDS全面停业。

“竟然倒得这么快，到现在我都不能相信这是现实!我相信郜总同样也没有料到公司会这么快就垮掉。”DDS广州业务员朱润国至今仍然感觉有点“魔幻现实主义”。

作为民营快递公司DDS的董事长郜伟从300元、3个人、1间房子做起，经过12年奋斗，发展成为全国自建网络近2000个、员工12000多名、汽车2400多辆的公司，日均收件量最多时达20多万件。这样的企业倒闭，其“雪崩效应”不言而喻。而在当今企业管理讲究精打细算的时代，作为DDS的操盘舵手，郜伟显得“干劲有余，技术不足”——用一些观察人士所称“快递业洗牌的必然现象”来解释DDS的倒闭，事实上是值得商榷的。

“军人”企业家郜伟

1997年7月，在快递行业浸淫多年的郜伟，辞去了深圳邮局速递局总经理的职务，踏上了创业之路。当年10月1日，他筹建的深圳市勤诚快递公司正式营业。

东道速递中“东道”二字，即是“东方神灵，道行天下”之意。在DDS官方网站上发表的“郜总格言”里，介绍了他的创业历程：“我起早贪黑，不分昼夜，勤奋工作，艰苦创业，在没有任何外援的情况下，靠自力更生，艰苦奋斗，带领一批勤诚人创建了勤诚大业。”

郜伟在创业之初艰苦努力、敢想敢做，铸造了公司强大的执行力，同时他用自己的行动赋予了这家公司独特的企业文化。不少老员工就是因为他的人格魅力而追随他，如上海广西路某营业部主任就表示：“经历了多少风雨，我对DDS都没失望过，而且我们对老板‘郜伟’也一直有崇敬之心。”

网上还曾流传着一篇转自官网的郜伟的演讲稿《我有一个使命》。“为了这个使命，2005年8月，我不顾身家性命，和邮政的封锁垄断展开殊死的搏斗，开展了深圳保卫战，南昌反击战。虽然失去了黄金的发展时机，却赢得了公司的生存权和尊严，成立了深圳东道速递公司，开创了新的东道大业。”

在员工心目中，郜伟既是伟人毛泽东的崇拜者，又是员工的偶像。他将军队的纪律文化灌输到企业中，“战略”、“战役”、“进攻”、“统一”等军事政治术语是他的口头禅，比如，在2009年进入华东市场的时候，将整个市场拓展计划称之为“华东战役”。#p#分页标题#e#

2009年2月，DDS“进军”上海后，公司将总部迁移到上海，成立了“华东战役指挥部”，并委任了多名“战役总指挥”和“副总指挥”。而员工参加培训，在内部培训中心被称之为“东道大学”。整个华东的部署基本是参照军事组织方式。

郜伟在公司发表的一份写于1997年7月2日的《井冈山启示录》，成为公司的重要学习资料。“其中十点，为吾深切感受。战场、商场有一气相通之势，得其内涵则无不胜之由。”据此，他将自己一手经营的企业打造成“军队”一样的组织。

“冒进”的扩张计划

一个充分竞争的行业，生存不光要靠胆量和魄力，还要懂得精打细算，稳打稳扎。郜伟显然忽略了这一点。当公司规模做大以后，郜伟仍竭力扩张，最终落入了致命赌局。

在客户眼里，东道是一家“服务好，价格低”的快递公司。位于广州天河展望数码城的龙腾海达电子科技公司老板吴巍称，DDS也欠他1400多元的代收货款。尽管如此，他对DDS的评价仍然是,“DDS价格便宜，而且速度快，到北京一天一个来回，比EMS快多了。”

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