为贯彻落实国务院关于降低小微企业和个体工商户支付手续费工作部署,降低市场主体经营成本,中国人民银行、银保监会、发展改革委、市场监管总局联合发布了《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》,中国支付清算协会和中国银行业协会共同发布了《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的倡议书》和《关于降低自动取款机(ATM)跨行取现手续费的倡议书》。东亚银行(中国)积极响应国家政策,不断做出调整与改变。
近年来,在抗疫纾困的大环境下,东亚银行(中国)将持续贯彻落实减费让利政策,积极响应相关要求和倡议,严格落实各项费用的优惠和减费措施,降费不降服务,助力小微企业、个体工商户及个人客户等市场主体降低支付成本,维护客户权益,并不断提升金融服务能力。
东亚银行(中国)严格落实收费标准,并已经完成系统改造并已稳定运行,针对小微企业、个体工商户施行了多项减费优惠措施。降费的具体措施主要包括:对小微企业和个体工商户的全部单位结算账户管理费和年费,长期执行免收政策;对公跨行柜台转账汇款业务及人民币跨行转账汇款业务,小微企业和个体工商户无论汇款金额大小、手续费均9折优惠;对公网银年费及用户证书年费,小微企业和个体工商户均5折优惠;对个人及公司客户,暂不收取支票工本费、挂失费。东亚银行(中国)ATM同城及异地跨行取现手续费收费标准均已符合《倡议书》相关要求,并一直秉承金融服务产品费用让利客户,以客户服务为中心的指导思想。
一直以来,小微企业和个体工商户是我国经济和社会发展的重要基础,事关民生福祉和经济社会稳定发展。疫情爆发以来,党中央、国务院出台了一系列扶持小微企业和个体工商户的政策,支付清算行业积极响应支持,不断创新服务方式、提高服务质量,持续发挥支付结算对新冠疫情防控和企业复工复产的支持作用。
东亚银行(中国)贯彻党中央、国务院政策,践行社会责任,与全市场合舟共济、共同营造良好营商环境,适当降低小微企业和个体工商户支付手续费,并通过官方微信公众号、银行官方网站、企业网银、手机银行及企业银行APP等多渠道广泛向客户进行降费公示宣传,进一步支持小微企业和个体工商户发展。
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